青岛市城市管理局党组书记、局长周科网谈实录

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「本文来历：青岛新闻网」

今日下午，青岛市城市处理局党组书记、局长周科做客"民生在线"，环绕"城市处理和归纳行政法律"主题，与网民在线交流，本场网谈网民共提出223个问题，周科局长现场回复62个问题，累计参加人数22129人次。现场未答复完的问题，青岛市城市处理局将在网谈结束后进行线下二次回复，敬请重视。

青岛市城市处理局党组书记、局长周科与网友在线交流

开场语

周科：网友朋友们，咱们好！十分高兴今日经过“民生在线”渠道与各位网友在线交流。在此，向关怀支撑城市处理作业的各位网友和广阔市民朋友表明衷心感谢！本年以来，市城市处理局贯彻履行“公民城市公民建，公民城市为公民”重要理念，持续推动“全民城管、温馨城管、质量城管、才智城管、高效城管、耐性城管”六大建造，倾力打造“便利、温馨之城”，处理方法愈加精密，服务市民愈加便利，城市质量持续进步。城市处理要天天归零，质量进步需久久为功。新问题、新状况仍将不断呈现，咱们真挚等待咱们经过“民生在线”这个渠道，展开批评监督、活跃建言献计。今日，咱们将环绕“城市处理和归纳法律”这一主题与各位网友交流交流，欢迎咱们提出宝贵定见。谢谢！

在线问答

网友:大学宿舍供暖问题周局长你好，现在全市现已开端供暖，咱们重视到，在网络渠道，有许多在青大学生留言，反映学生宿舍供暖问题，我想请问，学校供暖也能够拨打地址区市的供暖热线吗？仍是说，学生宿舍是学校独立的供暖体系？

周科:您好，感谢您对城市处理作业的关怀和支撑。关于您反映大学生宿舍供热问题，学校供暖根本以学校自行处理为主，如有供热问题主张咨询学校相关部分。感谢您的参加。

网友:青岛商户的门头都太丑了，特别是部分路段政府一致之后毫无辨识度，土，是否可参阅香港在商业街区用立式牌子

周科:您好，感谢您对城市处理作业的关怀和支撑。您提出的进步门头牌子设置质量的主张十分好。近几年，咱们凭借“美丽青岛三年举动”标准整改了一批门头牌子，但间隔精巧呈现的方针尚有间隔。为此，本年咱们专门制发了广告招牌“增品提质”举动方案，并展开了百佳店招搜集和打造特征街区活动，同步树立了市容景象作业专家智库，引导商户在契合技能标准的前提下，进行个性化招牌规划，凸显青岛特征和文明内在，全方位进步我市门头牌子设置质量。谢谢您的参加。

网友:燕儿岛路七号鲁商首府小区房子漏雨，电梯毛病，地上破损严峻燕儿岛路七号鲁商首府小区自12年交给运用开端，电梯频频毛病，四分之一的住户房子漏雨，地下车库地上破损严峻，九年了，鲁商置业以过保修期为托言，至今不论。请问，鲁商置业有没有责任，政府管不论。

周科:您好，感谢您对城市处理作业的关怀和支撑。您反映的问题非我局责任，主张您咨询市住建局，电话：85727441，或拨打12345便民服务热线咨询。感谢您的参加。

网友:关于设备供暖热量表问题咱们盈秀花园小区大多数业首要求泰能以热量表计费，开发商盈秀地产说已热量表早已设备，泰能说开发商设备的热量表不具有长途传递条件，需开发商改造后施行热量表计费，两边一向相互责备扯皮，七年了仍未以热量计费！期望周局催促两边企业体恤民意，让小区尽早施行热量表计费！谢谢！

周科:您好，感谢您对城市处理作业的关怀和支撑。关于您反映的盈秀花园热计量计费问题，经开端了解，盈秀花园小区属青岛动力热电集团榜首热力公司供热规划，该小区于2015年初次供热，依据鲁政发【2011】26号《关于推动供热计量变革与既有修建节能改造的定见》中要求“科学选定供热计量技能路途, 选用供热计量温控一体化技能路途，建造供热企业可控、居民用户可调、政府主管部分可管的数字化处理和长途监控调理渠道”，该小区供热计量设备暂不契合此要求，无法进行长途监控处理和调理。供热公司已屡次联络并催促开发建造单位进行整改，待整改完结后可按热量计费。如有供热问题可拨打动力集团96556热线电话，感谢您的参加。

网友:违建拆得怎样样青岛市处处都在宣扬拆违治乱，也不知道违建拆得怎样样了，请领导给咱们说说

周科:网友您好。感谢您对城市处理作业的重视。7月5日全市城市处理作业发起布置会后，我市拟定了《青岛市拆违治乱建造美丽家乡举动施行方案》，我局牵头组织各区（市）和相关部分，依照方案要求，全面发起、强力攻坚，加强部分协同、理顺作业体系，施行周调度、月查核、月通报准则。本年以来，全市共撤除各类违法建造约488.2万平方米，其间，重生违法建造40.9万平米，存量违法建造447.3万平米，市南区浙江路6号、市北区永吉路“三层小楼”、崂山区都市果岭北侧等大众长时刻反映、社会影响较大、影响项目落地的违法建造得以撤除。一同，优化完善重生违建防控机制，不断健全完善重生违建网格责任准则，压实属地网格巡查防控责任，对重生违建发现一处，查办一处，坚决冲击突击抢建行为。感谢您的参加。

网友:燕儿路途7号鲁商首府小区，地下车库和电梯终年出问题，有严峻安全危险。鲁商首府小区，地下车库破烂不堪，鲁商物业拒不修理，只拿破毯子隐瞒，构成多个孩子、白叟绊倒受伤。电梯终年出问题，坠梯、被困电梯、电梯失灵等问题产生过无数次，给业主构成了极大的安全危险。业主长年累月的反映状况，鲁商物业均视若无睹，拒不整改。

周科:您好，感谢您对城市处理作业的关怀和支撑。您反映的问题非我局责任，物业问题主张您咨询市住建局，电话：85727441；电梯问题主张您咨询市商场监管局，电话：85730980；您也可拨打12345便民服务热线咨询。感谢您的参加。

网友:西海岸新区金凤凰铭品小区物业公司服务质量差局长您好。西海岸新区金沙滩路77号金凤凰铭品小区上一年1月交给，物业公司是青岛青阳物业处理有限公司(开发商的物业)，不清楚此公司是几级物业资质，此物业公司不专业服务质量极差，与收取的2.6元/平物业费不匹配，小区门口门禁设备坏了1个多月物业拖着不修理，周边武船重工工人杂乱无章的人随意进；小区内有做群租房的(十几个武船重工工人合租一套房)物业睁一只眼闭一只眼；门口保安一向招不齐人(薪酬很低)，常常一名保安看守整个小区，有一名年青小伙精力上有些问题(精力有问题欠好作业所以在这当保安)，保安不是睡觉便是玩手机；小区美化的绿植许多都死了，草地上的草大多没有了，也没见到美化处理考评公示；21年上半年物业在小区门口地上设备泊车场道闸画泊车位，依照50元/车/月的收费标准收取泊车费，此应是公共收入属整体业主一切，但从收费开端至今收入明细没公示过，物业公司想作为额定收入，门口的砖由于车辆泊车来回压现已松动许多，物业也不论；小区地下泊车场泊车杆形同虚设，有不交泊车处理费的业主只要和保安打声招待就能够收支地下泊车位随意泊车，交泊车费和不交泊车费的车辆都随意停

周科:您好，感谢您对城市处理作业的关怀和支撑。您反映的问题归于物业作业监管的责任，主张咨询西海岸新区住宅和城乡建造局。感谢您的参加。

网友:小区有人自称泰能作业人员在给业主设备天然气堵截报警器近几天有个自称泰能的人在微信群中称要给小区业主设备堵截报警器，并称小区各户原报警器已过运用年限，悉数需求替换并收费。请问周局:替换堵截报警器是全市强制性有必要替换吗？堵截报警器是检测漏气并堵截报警，而我市前些日子的燃气爆燃事端根本原因据称都是软管漏气构成的，那就普查全市一切软管危险并替换即可，何必要劳民伤财有必要替换报警器呢？

周科:您好，感谢您对城市处理作业的关怀和支撑。依据《城镇燃气报警控制体系技能规程》（CJJ-T146-2011）燃气走漏报警器运用年限不该超越5年，运用到3年时至少要检测1次，紧迫堵截阀运用年限不该超越10年。燃气走漏报警器设备和主动堵截设备归于用户保护更新规划，到期后由用户自行替换。燃气报警器是很重要的燃气安全设备，在燃气走漏时能主动堵截燃气并报警提示用户。为了您的安全，主张运用不锈钢波纹软管并装备燃气报警器和主动堵截阀，最大极限避免事端产生。谢谢您的参加。

网友:居民楼院粘贴小广告居民楼院粘贴小广告，能不能能够这样，在楼道，楼院树立宣扬板，这样就杜绝了“牛皮癣”的繁殖。

周科:您好，感谢您对城市处理作业的关怀和支撑。关于您反映的“在楼院树立宣扬板”问题，我局在全市推广设备公共信息发布栏，引导小广告标准粘贴。到现在，现已设备公共信息发布栏1万余块，方案年末前完结全市5万余块公共信息发布栏的设备设置。感谢您的参加。

网友:天然管道气，暖气请问，现在岛城的天然管道气，暖气掩盖率是多少。将来，青岛区域不论是城区仍是村庄，能否都应该掩盖管道天然气，暖气。

周科:您好，感谢您对城市处理作业的关怀和支撑。现在，我市天然气、供热已根本完结城区全掩盖。我市天然气管网已完结城镇驻地“镇镇通”，下一步，将结合“美丽村庄”改造和村庄区域“气代煤”清洁取暖工程，逐渐向“村村通”展开。关于村庄供热，由于村庄区域修建物涣散，不适宜大规划展开会集供热，据了解，现在市住建部分正在经过推动村庄“气代煤”“电代煤”等手法处理村庄采暖问题。感谢您的参加。

网友:雨天，飓风等极点气候请问，假如遇到了雨天，飓风等极点气候，环卫作业是不是会暂停。

周科:您好，感谢您对城市处理作业的关怀和支撑。关于您反映的极点气候环卫作业是否暂停的问题，经履行，我市的机械化打扫保洁作业会依照不同气候条件进行调整，当呈现飓风、大雪、大雨等不适宜路面作业的气候条件，将暂停机械打扫保洁作业；最低气温为5℃及以下时，或许预判会产生结冰现象时，将中止浇水和冲刷作业；气温在0℃以下时，湿扫车、洗扫车准则大将中止带水作业，确保路途交通安全。其他在极寒、飓风、夏日高温等特别气候时段，也将对人工保洁进行相应调整，经过调整作业时刻段等方法确保一线保洁人员的人身安全，环卫保洁工人也需求咱们一同来关怀。感谢您的参加。

网友:拍照宣扬片运用《你笑起来真美观》这个歌，为环卫工人拍照MV。

周科:您好，感谢您对城市处理作业的关怀和支撑。关于您反映的运用《你笑起来真美观》这首歌，为环卫工人拍照MV的主张，咱们将活跃采用，也恳请您在城管其他领域多为咱们提宝贵定见。感谢您的参加。

网友:废物分类投进。能否出台这样的规则，民众不依照分类投进废物，应该对当事人进行罚款，以示正告。

周科:您好，感谢您对城市处理作业的关怀和支撑。关于您反映的问题，《青岛市日子废物分类处理方法》已于2019年11月18日经市十六届公民政府第76次常务会议审议经过，现予发布，自2020年1月6日起施行。《青岛市日子废物分类处理方法》第十一条规则：推广日子废物守时定点分类投进准则。产生日子废物的单位和个人应当依照规则时刻和地址分类投进日子废物。鼓舞对废物搜集点或许搜集容器施行信息化、智能化处理。鼓舞在有条件的区域施行上门搜集、会集投进日子废物等方法，逐渐削减废物搜集点及搜集容器。第三十五条规则：不依照本方法规则分类投进日子废物的，责令改正，对单位处5千元以上5万元以下罚款，对个人处200元以下罚款。感谢您的参加。

网友:把409线路撤销吧车辆少，车况差，乘客等候时刻长，屡次主张交管部分能调研改线或许延伸线路，都没了下文，既然是鸡肋路途，仍是撤销了吧

周科:您好，感谢您对城市处理作业的关怀和支撑。您反映的问题非我局责任，主张您咨询市交通运送局（电话：88018903 88018905），或拨打12345便民服务热线咨询。感谢您的参加。

网友:供热问题周局长：多年以来新岭花园三期同一个换热站，南、北两个小戋戋供热温度不相同，南区高层暖气片棘手室内温度达20°以上，而北区绍兴路120号的楼座的暖气片最多是温手室内温度达18°，尽管能到达室内最低18度的供热要求，孩子在屋内还要穿棉马夹，这尽管归于合格供热，但能否要归纳考虑人性化的标准，供热一致能到达温度20°以上。谢谢！

周科:网友您好，感谢您重视市城市处理局的作业，关于您反映的新岭花园三期供热问题，经履行，该小区为青岛动力热电集团第二热力公司供热区域。南北区均由新岭花园三期换热站供热，供水温度相同。现在该小区换热站运转正常，如您家中供热有问题，可留下详细地址或拨打动力集团96556热线，作业人员将及时入户进行修理调试。

网友:兰欧酒店楼顶的空调外机噪音污染扰民！噪音扰民！福州南路二十号贵和花园，贵和花园门口的兰欧酒店，其楼顶的空调外机轰鸣声太大，严峻影响日子和睡觉！请催促酒店整改，下降噪音污染！

周科:网友您好，感谢您对城市处理作业的关怀和支撑。对您反映的福州南路兰欧酒店楼顶空调室外机噪声问题，市南区归纳法律局已组织法律人员现场履行，要求当事人采纳有用方法进行整改，一同法律部分将对其噪声排放状况进行检测，催促当事人整改到位，合格排放，消除噪声扰民。感谢您的参加。

网友:街头乞讨。请问，你们也与民政局协作处理街头乞讨吗。

周科:您好，感谢您对城市处理作业的关怀和支撑。关于您反映的问题，依据《关于印发全省展开日子无着的漂泊乞讨人员救助处理服务质量大进步专项举动作业方案的告诉》（鲁民〔2020〕18号），公安机关、城市处理部分和其他有关行政机关，依据责任使命分工施行街面巡查责任，强化街面治安归纳处理，有用削减“强行讨要”、“作业乞讨”等不文明现象。民政、公安、城市处理部分作业人员发现漂泊乞讨人员时，告之救助处理机构联络电话；归于未成年人、晚年人、精力障碍患者等特别救助目标时，要及时向救助处理机构陈述。感谢您的参加。

网友:即墨区鲁能第宅小区，叠拼区域业主圈占公共绿洲现象十分严峻，严峻揉捏了业主的公共活动空间！青岛即墨鲁能第宅项目，2009年10月交房，现在现已满两年，存在以下问题，与物业交流长时刻没有得到处理:叠拼区域业主圈占楼前楼后绿洲的现象十分严峻，有的业主把绿洲硬化并圈占，夏天栽培庄稼蔬菜繁殖许多蚊蝇，影响街坊日子！侵吞小区内部步行通道，居民活动空间遭到揉捏！

周科:网友您好，感谢您对城市处理作业的关怀和支撑。对您反映的即墨鲁能第宅占绿毁绿问题，即墨区归纳行政法律局已进行了查询核实，该小区一楼业主圈占绿洲状况的确比较遍及，有的是私行圈占，有些是开发商许诺赠送，状况较为杂乱。现在法律人员正在逐个了解查询、核实取证，依据相关法律规则依法进行查办。咱们也将加大对即墨区的催促，感谢您的参加。

网友:点燃烟花炮竹2022年就要降临，青岛出台阻止点燃炮竹规则也现已快好两年了，对於阻止点燃炮竹，城市处理办又施行了上马作业。

周科:您好，感谢您对城市处理作业的关怀和支撑。依据《青岛市阻止点燃烟花爆竹规则》，在阻止点燃烟花爆竹的区域、场所点燃烟花爆竹，或许点燃拉炮、摔炮、砸炮以及其他危险性较大的烟花爆竹的，由公安机关依法查办。感谢您的参加。

网友:街头宣布单页。街头上，在还有学校门口，总会呈现一些宣布单页人员。请问，有没有处理宣布单页。阻止发单页，会使得雇佣方丢失了一些客户；不论不问，又对市容构成影响。这是一个对立的论题。

周科:您好，感谢您对城市处理作业的关怀和支撑。关于您反映的问题，《青岛市市容和环境卫生处理法令》第二十九条规则：阻止在路途、广场等公共场所宣布广告、传单。违反规则的，责令改正，处一百元以上五百元以下罚款。下一步，市区两级归纳行政法律部分将对学校等要点区域周边加大法律巡查力度，一经发现当即依法查办。感谢您的参加。

网友:城阳区华城路3小区有违章修建无法做保温，责任部分不作为。城阳区华城路三小区本年老旧小区改造，3、4号楼因楼下有违建至今未做保温，其他楼悉数做完了，剩下这两个楼至今未做，请领导核对。

周科:网友您好，感谢您重视市城市处理局的作业。经履行，华三小区列为本年老旧小区改造项目，近期正在设备保温层。前期已对华三小区违建业主依法下达了期限改正告诉书，并组织大街、物业等部分做大众作业，发起其自拆。现在，小区内大部分违建现已撤除结束，对还未撤除的3号楼4号楼业主正在活跃做劝拆作业，3号楼北侧违建已于11月8日进行了撤除，3号、4号楼剩下违建将赶快做通大众作业，于近期予以撤除，确保工程按期推动。咱们也将加大对城阳区的催促。感谢您的参加。

网友:西海岸新区国信紫玉台小区周围太多野狗局长您好，我想反映一下西海岸新区金沙滩路168号国信紫玉台小区及斜对面的金凤凰铭品小区周围从早到晚都有野狗三五成群来回游走，好几只都长得很大了，每次出门都胆战心惊，有次为了躲狗崴到脚，能否派相关人员来抓野狗

周科:您好，感谢您对城市处理作业的关怀和支撑。关于您反映的国信紫玉台小区周围太多野狗问题，经履行，现场确有犬只出没，且无人认领。针对该状况，辖区法律中队已当即联络犬只收留单位对漂泊犬只进行抓捕收留。下一步，将加强对该处的巡查，发现漂泊犬只当即进行处置。感谢您的参加。

网友:李沧区九水路与京口路交叉口南侧，中海一里城东北侧公共空间，私加地桩，私占车位，乱泊车，期望处理一下。李沧区九水路与京口路交叉口以南，中海一里城东北侧商铺侧公共空间，部分餐饮饭馆，野外摆摊，私加地桩，乱泊车，私占车位。给过往行人出行制作困难，期望重视一下。

周科:您好，感谢您对城市处理作业的关怀和支撑。关于您反映的“李沧区九水路与京口路交叉口南侧，中海一里城东北侧公共空间，私加地桩，私占车位”问题，11月16日，辖区归纳行政法律部分当即组织法律人员到现场履行，确有居民、业户为达私益，私行建登时桩地锁，李沧区归纳行政法律局浮山中队当即组织人员现场撤除地桩地锁20余个，整理周边锥形帽。下一步将加大法律巡查力度，及时发现及时整理，感谢您的参加。

网友:请问青岛市什么时候完全撤除燃煤锅炉

周科:您好，感谢您对城市处理作业的关怀和支撑。您反映的撤除燃煤锅炉问题，现在，全市会集供热根本构成热电联产为主、区域锅炉房为辅、清洁动力供热为有用弥补的供热格式。当时，市政府正在结合实践，研讨推动燃煤锅炉“煤改气”作业，对具有条件的燃煤锅炉逐渐施行改造，进一步优化和改进我市供热动力结构，更好的为全市公民供给优质供热服务。下一步，我局将密切合作市住建部分一同推动这项作业，感谢您的参加。

网友:锅炉房烟囱高度有没有标准和要求？领导好，想咨询小区内供热对锅炉房的烟囱高度有没有标准和要求？水岸绿洲小区内有锅炉房供热，但烟囱高炉累计只要三四层楼的高度，而且烟囱与楼之间的间隔有五六米。假如风向“给力”，烟囱出来的烟全吹到业主家，能够享用浓浓的油烟味。请问这是否契合规则，假如不契合要不要整改，谢谢。

周科:您好，感谢您对城市处理作业的关怀和支撑。关于您反映的水岸绿洲小区烟囱高度问题，经履行城阳区住宅和城市建造处理局，水岸绿洲小区建造生物质锅炉为小区施行供热，据了解，锅炉房运转契合环保相关要求，关于烟囱高度的标准问题，环保部分有相关标准，详细主张咨询环保部分或咨询城阳区住宅和城市建造处理局：87868999。感谢您的参加。

网谈现场相片

网友:市北徐州北市北区徐州北路20鹏欢鑫宝园小区十分显着的三间违建，从刚开端建到最后建成一向打12345，12345给的回复是城管法律说没发现，请问这是什么作业作风，请局长重视下

周科:网友您好！感谢你重视市城市处理局作业。经市北区敦化路大街法律中队查询，您反映的鹏欢鑫宝园违建系业主委员会树立的业主活动室，经查无手续，下一步将组织相关部分予以撤除。感谢你的了解与支撑！

网友:环卫工人合唱竞赛。本年是建党百年，请问，有无展开环卫工人合唱竞赛，丰厚环卫工人的业余日子。

周科:您好，感谢您对城市处理作业的关怀和支撑。关于您反映的环卫工人合唱竞赛问题，经履行，为庆祝中国共产党树立100周年，我局于2021年6月22日下午在青岛市工人文明宫组织举办了全市城市处理体系“颂光芒进程·展城管新风”合唱竞赛，来自城市处理体系的19支代表队900余名党员干部和员工，唱响主旋律，传递正能量，猛进新时代，用响亮的歌声向中国共产党树立100周年献礼，全市环卫体系也活跃参加，展现了杰出的精力风貌。下一步，咱们将结合“环卫工人节”、“五一劳动节”等节日，组织展开多种多样的文体活动，丰厚广阔环卫工人的业余日子，为环卫作业者营建愈加适意向上的作业日子环境。感谢您的参加。

网友:学习时传祥先生业绩。半个世纪之前，北京的环卫工人时传祥先生十分值得敬佩。而现如今，岛城又呈现了许多90后新时代的时传祥。能否展开学习时传祥先生的业绩活动，让时传祥先生的敬业精力能够代代传。

周科:您好，感谢您对城市处理作业的关怀和支撑。关于您反映的学习时传祥先生业绩的问题，经履行，我市现有环卫工人2.3万人，整体环卫工人用辛勤劳动换来了城市的清洁环境，是心爱可敬的“城市美容师”。近年来，环卫工人遭到了社会各界的遍及重视和关怀，关爱环卫工人、尊重一线劳动者已成为社会一致，我局也展开了许多关爱环卫工人的活动，往后咱们将在作业界培树“环卫工匠精力”，培养高素质、高技能的新时代环卫工人，推动环卫作业的转型晋级，以取得更多市民大众的认可和尊重。感谢您的参加。

网友:公共厕所粪尿处理。公共厕所粪尿处理，能否运用真空技能来进行处理。

周科:您好，感谢您对城市处理作业的关怀和支撑。关于您反映的公厕粪尿处理问题，经履行，公共厕所的粪尿处理技能在近年来有了长足展开，真空处理、微生物降解等多种新技能，让公厕具有了零排放、无害化的粪便处理才干。相较于传统的污水管道排放方法，真空处理技能等造价和本钱较高，需求结合公厕选址、运维费用等多种要素进行归纳考虑。现在，我市城区公厕的粪尿大部分进入市政管网输送到污水处理厂进行处置，小部分未进入市政管网的粪尿，由各区专业环卫车辆搜集运送至青岛市城肥处理厂进行会集无害化处置。往后我局将结合公厕规划和建造的实践状况，加大绿色、低碳公厕的建造力度，为市民供给愈加高质量的如厕服务。感谢您的参加。

网友:小区公共泊车位长时刻被门市商贩占有，请问怎样处理，处理。

周科:您好，感谢您对城市处理作业的关怀和支撑。关于您反映的“小区公共泊车位长时刻被门市商贩占有”问题，为加大地桩地锁整治力度，本年以来，咱们接连组织展开了专项整治举动和地桩地锁整治春雷举动，整理各类地桩地锁及障碍物2400余处，处理了一批大众反映激烈的热难点问题。地桩地锁整治也是全市“拆违治乱”的重要内容，7月19日在全市规划内再次主张了为期一个月的地桩地锁专项攻坚举动，各区市共整理整治地桩地锁等障碍物4900余处。但跟着会集整治作业的深化推动，运用废旧物品、锥形帽等低值易耗品占用车位现象随之增多，违法本钱低、随机性强。对此，咱们将持续加大整治力度，扩展整治成效，要点在树立长效机制上下功夫，避免反弹回潮。一是进一步强化法律部分与大街办事处、物业部分的联动，树立信息同享及案子移送准则，做到及时发现，有用查办，避免构成破窗效应；二是加大普法宣扬，教育引导市民自觉遵守市容法规，自觉保护公共资源，保护杰出市容次序。也请您活跃参加，发现类似问题，及时经过“点靓青岛”小程序进行告发，感谢您的参加。

网友:崂山区世界名都暖气好几年都不热您好！崂山区世界名都小区每年供热都不合格，暖气片便是温乎罢了，周边小区都热的开窗，咱们小区刚到18度，供热期睡觉都得开电暖气这不是笑话吗？18度便是你们东亿供热的服务标准吗？每年都说咱们小区外墙保温欠好，问题是你们暖气片便是不热的，跟外墙有联络吗？反映给崂山区相关部分多少遍了也没处理问题！

周科:网友您好，感谢您重视市城市处理局的作业，关于您反映的世界名都供热温度问题，经履行崂山区城市处理局，小区自2007年开端供热至今为第14年供热，用户室内供热质量受供热设备运用年限、暖气片阻塞状况、房子户型、修建墙体保温功能等要素影响，有所差异。现在该小区运转平稳。关于您反映的供热温度问题，请留下联络方法、详细地址，东亿供热公司将组织人员榜首时刻入户检查。感谢您的参加，如有疑问可拨打东亿供热服务热线88903112。

网友:供热设备修理家里的供热设备自行改造为地暖，一开端很热，几年后后来或许地暖管堵了，供热企业可否给予有偿修理调试？

周科:网友您好，感谢您重视市城市处理局的作业，关于您反映的有偿修理调试问题，依据《山东省定价目录》等规则，燃气、供热设备产权分界点今后至用气、供热用具前，为满意用户个性化需求所供给的延伸服务等，应清晰服务项目、服务内容，答应收取合理费用，燃气、供热企业应当向用户明示收费标准，施行明码标价。您能够留下联络方法或详细咨询所属供热单位，企业能够入户进行收费修理。感谢您的参加。

网友:延安二路55号临街院里有新建的违法修建阳光房费事法律人员去看一下

周科:网友您好，感谢您对城市处理作业的关怀和支撑。关于您反映的延安二路55号阳光房问题，经市北区延安路大街法律中队现场检查，未发现延安二路55号楼临街院内有阳光房，但存在其他私搭乱建现象。法律人员扩展周边规划勘查，发现延安二路49号临街院内有疑似阳光房一处，大街法律中队将对上述延安二路55号私搭乱建和延安二路49号阳光房问题依法查办。感谢您的参加。

网友:1，沿海欢喜城环湾一侧噪音影响日子，有什么处理方案。2.欢喜城保利温莎郡片区人口密度大，短少公厕。

周科:您好，感谢您对城市处理作业的关怀和支撑。您反映的欢喜沿海城保利温莎郡片区周边人口密度大短少公厕的问题，经履行，2019年市北区城管局与大街方案在昌茂路瑞江路路口新建一处公厕，但遭到了周边小区居民的激烈对立，未能建成。后来在沿海城规划兴建了6座公厕，其间间隔您反映的方位周边约250米左右有３处公厕，分别是昌茂路（欢喜城沿海城）、16路总站公厕（16路总站对面）、瑞海景园1号公厕（瑞海景园旁）。您反映的噪音问题归于生态环境作业监管的责任。主张您咨询市生态环境局，电话：82877044，感谢您的参加。

网友:北岭山半拉子工程南昌路48号正商红枫谷小区后北岭山公园南边渣土队堆积多年，环保督察整理一半，路途修了一半！现在满地流黄泥，上山的路都堵了，请周局长过问下，还居民绿洲吧，非要再让环保督察曝光才管吗？

周科:您好，感谢您对城市处理作业的关怀和支撑。关于您反映的问题，经履行市北区，该渣土为正商红枫谷小开发过程中堆积的回填用土，后因周边项目建造阻塞路途，致使该回填用土未能及时外运。为进步周边环境，2020年10月市北区政府和谐青岛市晚年活动中心，拓荒路途施行清运。2021年5月清运完结，并在山坡方位进行美化。因本年8、9月份我市接连降雨，致使进山口呈现泥泞现象，已榜首时刻运用沙袋固定，并在陡坡抛洒草种进行美化。另该处土地为丰华农工商公司（原小村庄大队）的集体土地，无修建路途的方案。感谢您的参加。

网友:某些城市呈现城管打人城管违法违纪法律你怎样看你好，在国内有些城市城管打人城管暴力法律请问假如在青岛产生此类问题你会倾向城管队员吗，请问你对某些当地城管打人暴力法律怎样观点，谢谢

周科:您好，感谢您对城市处理作业的关怀和支撑。暴力法律行为是严峻违反法律行为标准的。对此，咱们树立了专门纠察部队展开纠察，严肃查方法律中存在的有法不依、以权谋私、粗野粗犷法律等行为，一经查实，咱们将依照揭露公平的准则，依照干部处理权限严肃处理，问题严峻的将移送纪检监察机关或司法机关处置。其他咱们还推广了法律全过程记载准则作业，要求法律人员经过文字、音像等记载方法，对行政处分和行政强制中行政法律行为进行记载并归档，完结全过程留痕和可回溯处理，加强法律监督。青岛市现在没有发现此类问题，若发现暴力法律等行为，您能够经过12345政务服务热线或“星期三问城管”等活动向咱们反映。感谢您的参加。

网友:关于居民楼亮化问题周局长，您好！上一次我提出居民楼及其邻近阻止亮化的主张，您答复说将立法严厉束缚居民楼亮化，至今立法发展怎么？我现住黄岛区漓江路邻近，也便是所谓的亮化节点。漓江路及衡山路邻近亮化特别众多，过度亮化，特别是住宅区，有的整个小区加上灯带，有的几十层楼整个一面做的跟屏幕相同。个人感觉商业区文娱区能够纵情亮化，其它当地特别是住宅区，应该坚持天然状况，不宜人为加装除照明之外的亮化工程，由于这不光构成了光污染，也浪费资源，添加碳排放，咱们不是应该建造环境友好式节省型城市吗？谢谢！补白：贵方已发布封闭亮化布告，只在周六敞开保护一个多小时，但保护期间依然可见过度的亮化，节假日等日子仍会敞开亮化，也便是说亮化敞开时刻少了，但亮化点并没有削减，等待贵方釜底抽薪，首先从住宅楼开端，完全跟住宅楼亮化说拜拜，这将极大改进青岛的夜景，既还市民一个朴实的天然的夜，也为环保做出了奉献。谢谢！

周科:您好，感谢您对城市处理作业的关怀和支撑。现在《青岛市城市景象照明处理方法》已完结前期调研，方案2022年颁布施行。《方法》清晰规则，设置景象照明设备应当契合城市景象照明规划和相关技能标准，一同《方法》要求编制规划时，应区分城市照明分区，清晰暗夜保护区。现在，咱们正在活跃推动相关立法作业。感谢您的参加。

网友:个人铺排地摊。请问，个人铺排地摊经商，地址能够是今日在这个当地摆地摊，明日又换其他当地吗。

周科:《青岛您好，感谢您对城市处理作业的关怀和支撑。关于您反映的问题，《青岛市市容和环境卫生处理法令》第二十四条规则：任何单位和个人不得私行占用路途或许其他公共场所从事运营活动。临街门店的运营者不得超出门、窗外墙运营、作业或许展现产品。违反规则的，责令改正；拒不改正的，处五百元以上二千元以下罚款；情节严峻的，处二千元以上一万元以下罚款。对涉嫌用于无照运营的东西、设备、原材料、产品（产品）等物品，能够予以查封、扣押。感谢您的参加。

网友:进步城管法律形象市级要有担任勇于立规则部分底层法律中队依附在小区物业落脚作业，成了物业的保安只对业主法律，物业违法违规总是庇护。损坏政府的诺言和公平廉明法律形象。要立规则坚决阻止与被告发的利益联络单位和人有利益链。根除隐形腐蚀法律部队的要素，树立正确的的法律理念。

周科:您好，感谢您对城市处理作业的关怀和支撑。您提的问题点到了要害，十分感谢。针对法律部队建造处理，咱们已拟定《青岛市归纳行政法律行为标准》等处理规则，树立专门纠察部队，加大对底层法律部队的监督处理力度。如发现底层城管法律中队存在庇护物业公司违法行为问题，您能够进行告发。咱们将及时查询，一经查实将严肃处理。感谢您的参加。

网友:街头燃烧黄纸留念逝者前不久是“寒衣节”，请问，寒衣节当天，有无加大巡查力度，处置街头燃烧黄纸来留念过世亲人这样的行为。对於这样的行为巡查，乃至干涉，新年（岁除到正月初2），清明这些节日更应该加大巡查。

周科:您好，感谢您对城市处理作业的关怀和支撑。关于您反映的问题，本年以来，市城市处理局坚持高位和谐、部分协同，依照《青岛市阻止燃烧抛撒丧葬祭拜物品规则》，首要做了以下几个方面的作业：一是加大法律力度。在新年期间及清明、中元、寒衣节当天，组织市区两级归纳行政法律采纳定岗值守、错时执勤、活动巡查、延时法律等方法，全面加强法律巡查和服务确保等作业，严厉查办主次干道两边、路口燃烧抛撒丧葬祭拜物品等不文明祭祀行为。本年以来，全市累计出动法律人员4510余人次，巡查路途3500余条，发放主张书9600余份，查办燃烧抛撒丧葬祭拜物品行为3462余起。二是主张宣扬攻势。活跃运用各类电子显示屏、线上媒体渠道，展开公益宣扬活动；发起法律人员、社区作业者深化沿街门店、社区广泛宣扬露天燃烧的损害。三是推动源头处理。屡次对接市商场监督处理局，抓实丧葬祭拜物品售卖端的源头管控。但咱们也应该认识到，推陈出新并非一朝一夕、一蹴即至之事。阻止燃烧抛撒问题作业的推动，咱们政府部分既需求久久为功、按部就班，也需求科学精准施测，下足绣花功夫，一同，还要统筹尊重风俗与确保安全。在这里，我局持续宣布主张：文明祭祀，从我做起。让咱们携起手来，讲文明、树新风，不出售、不抛撒、不燃烧、争当文明祭祀的带头人！感谢您的参加。

网友:渣土车横冲直闯你好周局长流亭大街云河路白沙湾路白沙河路渣土车太多了期望城管交警住建环保多部分联合整治这片区的渣土车横行问题！

周科:您好，感谢您对城市处理作业的关怀和支撑。针对您反映的流亭大街云河路、白沙湾路、白沙河路渣土车乱象问题，我局将催促城阳区组织区住建城管、归纳法律、公安交警、生态环境等部分将该区域列为要点监管区域，进步在该区域联合法律检查的频次和力度，并加强夜间的巡查法律，加大力度遏止渣土车横行现象，保护交通运送次序，确保周边居民的寓居环境。您假如发现修建废物运送车辆的横冲直闯问题，欢迎您拨打12345、122电话告发。

网友:供热工程和暖气不热问题你好周局长请问一下白沙湾暂时热源什么时候能接入北部高温输水工程的热水现在工程正在施工傍边，请问何时能竣工？其次便是现在现已正式供暖，可是天一金色海湾小区部分地上的暖气不热，许多居民都反映地上冰凉，请问是什么原因呢？

周科:网友您好，感谢您重视市城市处理局的作业，关于您反映的北部高温水工程竣工时刻及金海湾供热问题，经履行城阳区住宅和城市建造处理局，该工程建造单位是顺安热电，估计12月30日之前施工完结。关于您反映的天一金色海湾供热问题，该区域为顺安热电担任供热，现在已开端供暖，如有温度不合格状况，请供给联络方法或拨打供热公司服务热线66796679，顺安热电将组织管家上门服务。感谢您的参加，如有其它疑问可打城阳区住宅和城市建造处理局电话87868999。

网友:CBD大融城野外扰民问题敬重的周书记:敦化路卓越大融城北通道广场（敦化路136号西王大厦对面）周六日和法定节假日常常进行野外表演活动，由于该表演广场四周悉数都是楼房树立，各种音效的扩大扩音作用十分严峻，导致外面的音响作用响彻云霄，关上双层中空窗户都无法阻隔咚咚的超低声响，特别是白叟和孩子无法忍受只能脱离家外出躲避，搞得居民苦不堪言。居民曾向12345投诉反响状况，城管部分回复表演有批阅合法手续，只能进行劝止，噪音扰民分贝需求环保部分合作，来回扯皮踢皮球!都没有负起应有的处理责任和担任。无耐之下居民打110报警也杯水车薪！咱们激烈要求政府主管部分能够对大融城的野外扰民问题进行专案查询，期望党的主管部分多倾听一下老百姓的呼声，追查触及的懒政不作为行为，还给老百姓一个安静的日子环境。谢谢！

周科:网友您好，感谢您对城市处理作业的关怀和支撑。您反映的问题市北区归纳法律部分进行了查询核实，前期卓越大融城在其内广场内搞相关商家促销活动及各类公益活动，法律部分已对其运用高音喇叭的违法行为进行处分，并责令其加强处理，削减扰民。假如您发现问题能够经过“点靓青岛”微信小程序进行告发，以便于及时处理。感谢你的了解与支撑！

网谈现场相片

网友:崂山区清洁动力补助问题崂山区清洁动力补助问题：2017至2020年间，用天然气取暖燃气补助没按文件规则补助到位。

周科:网友您好，感谢您对城市处理作业的关怀和支撑。依据作业责任，您反映的问题不属我局功能规划。详细主张联络崂山区城市处理局电话88997833反映。感谢您的参加。

网友:期望供暖日期提早开，提早停《青岛市供热法令》规则：供热时刻为11月16日至4月5日。我市供热时刻是在充分考虑了我市气候特色、人体舒适度等许多要素，广泛寻求社会定见的基础上确认的。但经春节的实践，也发现存在“开的晚，停的迟”、“ 供暖期偏长”等问题。我市从2009年开端，施行了“看天供热”，以应对11月上旬的寒潮和次年4月份的“倒春寒”。依据气候记载，我市在3月下旬会呈现气温升高现象频率多，“倒春寒”几率低，即便有，时刻也短，影响极小。近年来，许多市民实在感触如下：每年进入3月以来，尽管间隔停暖期还有一个多月，家里的暖气片就没有热过，手一摸总是凉的，可是家里温度也能坚持20-25度以上。室温合格，就没有理由找供暖公司，但缴费一分都不能少。从科学的视点剖析原因，进入三四月份，冬至已过3-4个月了，太阳回归北半球，白天日照时刻大幅度添加，太阳斜射度变小，所以尽管室外温度不高，可是室内日照的提温效应显着，即便没有暖气，室内也能够坚持20度左右。同理，11月份，距冬至仅有1个月，太阳回归南半球，室内日照提温效应很差，室内没有暖气，室温能够降到15度左右，常常开空调取暖。归纳上面所述：可见，供暖期的拟定，不能只依据室外气温来拟定，还要统筹太阳对室内提温效应。主张依据天然客观规律和居民的实在感触，科学地拟定供暖期：11月6日至次年3月15日较为合理。再合作“看天供暖”机制，简化发动程序。既能确保居民温度舒适，又能节能减排，节省居民开支。期望相关部分提出是否提早和延伸供热时刻的主张报市委市政府赞同后履行。

周科:网友您好，感谢您重视市城市处理局的作业，关于您反映的批改供暖时刻问题，我市供热时刻是在充分考虑了我市气候特色、人体舒适度和供热本钱等许多要素，广泛寻求社会定见的基础上，依法确认的。《青岛市供热法令》规则：“采暖期为每年的十一月十六日至次年的四月五日（城阳区、黄岛区及各县级市公民政府能够恰当调整采暖期）”。在近几年实践运转过程中，咱们依据气候状况，施行气候谈判，恰当进行了提早和延期供热。感谢您的参加。

网友:街坊阻遏，全楼无法供暖周局长您好，崂山区深圳路180号丽海花园一期24号楼2单元，因暖气管道漏水，202户业主回绝热力公司修理，导致整个单元无法供暖。请周局长给和谐供暖。

周科:网友您好，感谢您重视市城市处理局的作业，关于您反映的丽海花园一期24号楼2单元未供热事宜，经履行崂山区城市处理局，丽海花园一期自2002年开端供热至今为第20年供热，该单元为上供下回旧式串联络统。非采暖季期间，由于该单元202户与302户西南卧室穿墙管呈现漏水现象，东亿公司作业人员已及时封闭单元总阀门给予止水。为确保用户供热期正常用热，东亿公司提出处理方案，能够免费修理漏水管道，但202户回绝入户修理，坚持要求该单元施行串改并改造作业。针对此状况，东亿公司就改造作业与该单元用户进行了意向查询，由于部分用户不赞同改造，改造作业无法推动。现在，作业人员及单元用户正活跃与202户进行交流洽谈，尽全力争夺让用户答应入室修理，尽早康复该单元用户正常供热。感谢您的参加，如有疑问可拨打东亿供热服务热线88903112。

网友:城管大众满意度不高的症结大众对城管法律不满意：首要是法律部分办事事不公，对市委市政府创立文明模范城市履行力度不强，相应的贯彻履行方法只点缀在媒体报道面，实践状况是城管底层法律队员法制常识浅薄，整体素质不高，以城阳区实事为举证，归于城管法律领域的答复件都是千人一面的唐塞推诿违反实事本相回复，当不专业。咱们有几十件在创城的投诉件为证。前期城管热线也是只接线不处理。城管法律不能只对弱者，有强势的违法违规要勇于亮剑。勇于担任。城管法律不公，保虚伪回复，违反实事本相的答复，要产生一处查办一同。

周科:您好，感谢您对城市处理作业的关怀和支撑。针对您反映的法律人员素质不高、政策方法履行不力等问题，咱们将经过加大教育训练力度，有针对性地进步底层法律队员法治素质和事务才干，加大监察检查力度，坚决查方法律作业中的不作为乱作为问题，保护大众合法权益。一同树立“回头看”准则，对处理大众投诉件唐塞塞责、回复造假、延迟回复等问题，发现一同、查办一同，坚决整治作业中的不正之风。感谢您的参加。

网友:城阳法律局踢皮球，拆不了3个平方的违建城阳区双元路12号青特花溪地一期，东西向水系被业主用石头树立石桥，为新增违建，投诉一年有余。区政府答复城阳城管法律局担任撤除。城阳法律局将撤除推脱给小区物业，小区物业答复没有法律权拆不了，要找城管。现在城管法律局和物业相互踢皮球，存在庇护违建的嫌疑。请问撤除违建是城管的责任，为什么推脱给物业？是不是存在庇护违建？请问周局长，这个仅3个平方的违建究竟能不能拆？何时拆？

周科:网友您好，感谢您重视市城市处理局的作业。关于您反映的城阳区双元路12号青特花溪地一期石桥问题，前期，城阳区归纳行政法律局已向当事业主下达了责令改正告诉书，责令其期限撤除。对该石桥，城阳区归纳行政法律局将于本周五前予以撤除，咱们也将持续加大督办力度。感谢您的参加。

网友:黄岛维多利亚湾交通出行困难，1号地铁运转后，主张摆渡车直接到地铁，处理出行困难，削减小汽车出行率。

周科:您好，感谢您对城市处理作业的关怀和支撑。您反映的问题归于交通运送作业监管的责任。主张咨询西海岸新区交通运送局，感谢您的参加。

网友:养狗占有公共空间海尔世纪第宅8号楼3单元16楼楼梯道、连廊等被长时刻占用，一家养三只猎犬，请城管出头整理并标准

周科:您好，感谢您对城市处理作业的关怀和支撑。关于您反映的“养狗占有公共空间”问题，经市北区双山大街法律中队现场检查，其豢养的犬只坐落室内，楼梯道、连廊等公共区域未发现，下一步将对您反映的问题持续重视，一经发现将依法处理。市民养殖禁养犬只，归于公安部分作业监管的责任，主张向公安机关反映，寻求处理。感谢您的参加。

网友:供热的水温标准依照国家标准，冬天采暖时室内供暖温度为18℃，大多数小区供暖的规划标准是这样：进水80℃，回水60℃，室温18℃，一般来说，暖气片的装备也是依照这个标准进行装备。请问：青岛市是按此标准的吗？

周科:网友您好，感谢您重视市城市处理局的作业，关于您反映的供热水温标准问题，这是一个比较专业的问题。《青岛市供热法令》规则，采暖期内用户室内供热温度不得低于18℃。换热站供水温度不是固定不变的，会跟着室外温度的改变而相应改变，是一个接连的温度曲线，这个曲线是经过归纳考虑室外温度改变、修建物保温状况、室内采暖体系状况（单管串联络统、双管并联络统或地暖体系）、换热站供热规划（供热面积巨细）、二次网水力平衡等归纳确认。一同，供热企业还会及时地查验和批改这个温度曲线，从而使运转更契合客观实践、经济高效。因而，供水温度不是固定不变的，会依据气温改变等要素合理调理，以确保用户室温到达相关标准，而不同的小区因采暖体系不同、建成时代（围护结构）不同、换热站供热面积不同，供水温度也不尽相同。

网友:李沧区永定路永宁路小学门口商贩长时刻占路运营！晚上大石头占货摊！无人管！

周科:您好，感谢您对城市处理作业的关怀和支撑。关于您反映的“李沧区永定路永宁路小学门口商贩长时刻占路运营”问题，经履行，永宁路小学是在原沧口大棚子商场，现永定路商场区域内，该商场现已存在三十多年。前期沧口中队对永宁路小学周边进行过屡次整治，为确保师生通行，活跃和谐办事处，建管部分设置了护栏，进行人车分流，确保上下学孩子们的通行安全；量体裁衣进行处理，经过加强日常法律，整理活动商贩，对东侧学校区域门头房进行齐门售货，对西侧门头房前区域宽广特色，给业户划定区域进行标准处理，既确保师生进出学校晓畅，又确保业户运营空间，一同组织法律人员在学生上下学期间定岗值守，缓解居民出行问题。针对大石头占货摊问题，辖区法律中队将联合社区进行整理。感谢您的参加。

网友:西海岸金柏花园车库违规改建西海岸金柏花园车库违规改建，查而不拆，新的又在建造，公信力安在

周科:您好，感谢您对城市处理作业的关怀和支撑。关于您反映的西海岸金柏花园车库违规改建问题，经履行，金柏花园小区一楼为车库，部分车库将卷帘门改为推拉门，还有部分车库存在外扩现象。下一步，我局将催促西海岸新区归纳行政法律部分针对一楼车库违法扩建行为进行会集整治，感谢您的参加。

网友:市北区鞍山一路98尚乐城小区不合法小广告在楼道间，用户门口红油漆喷刷，反响后非但没整理原样恢、没处分，在全市一同创立全国文明模范城市关键时刻，不合法小广告何故肆无忌惮，由于没有收到惩戒，没有遭到束缚。

周科:您好，感谢您对城市处理作业的关怀和支撑。关于您反映的尚乐城小区乱贴乱画小广告问题，经履行，市北区四方大街法律中队已联络小区物业进行整理，一同对乱贴乱画小广告的违法行为进行查询取证并进行查办，下一步将持续加大对乱贴乱画小广告问题的查办力度，也请您发现一同投诉一同，咱们将坚决予以冲击。感谢您的参加。

网友:城阳区夏庄大街中交·阳光屿岸东区（洋房区）还未供热11月14日，因家里暖气管道冰凉，打了城阳顺安热电公司片区管家电话，来了一个年纪大的作业人员，看了一下之后就说没有方法。问谁有方法能处理，说片区管家是小领导，找也不论用；又说城阳主城区是热的，意思便是主城区热就行了，其他当地不热也没联络吗？早在本年10月份，城阳区就发布新闻信息说做好了供热预备，直到今日正午12:00，家里的暖气片冰凉，真是寒了民众的心。想问一下市领导，这种状况怎样办？老百姓就这么等着。该交的费用一分不少，主城区的人是人，其他大街社区的人就不必管了吗？打了12345热线，没人管；供热公司不只不论，服务态度更是差。有谁能替老百姓做主？

周科:网友您好，感谢您重视市城市处理局的作业，关于您反映的城阳区夏庄大街中交·阳光屿岸东区（洋房区）供热问题，经履行城阳区住宅和城市建造处理局，该区域由顺安热电担任供热，低温运转期间该处供热管网屡次呈现走漏，现在，管网根本完结抢修，已从头灌水，已康复正常供热。感谢您的参加，如有供热问题可留下联络方法或咨询城阳区住宅和城市建造处理局：87868999。

网友:海阳核能的运用费事问下，青岛市十四五期间对海阳核能有没有运用的详细规划？

周科:您好，感谢您对城市处理作业的关怀和支撑。关于您反映的海阳核能的运用问题，经履行，核能运用现在正在前期证明阶段，依据作业责任，您反映的问题不属我局功能规划。感谢您的参加。

网友:城阳区金色海湾损坏美化种菜严峻投诉天一金色海湾有部分业主损坏美化种菜，围起来成自己私家花园比方小区37号楼42号楼南侧损坏美化种菜严峻，请有关部分严查

周科:网友您好，感谢您对城市处理作业的关怀和支撑。关于您反映城阳区金色海湾小区美化损坏严峻的问题，前期，城阳区归纳法律局责令业主对违规菜地进行了根除。考虑时节，下一年春天进行美化补植。欢迎您对下步作业进行监督，城阳区归纳行政法律局流亭大街中队电话为67735075。感谢您的参加。

网友:计量供热，节省动力周局长好，本年由于煤价上涨，导致供热本钱大幅添加，计量供热是节省资源的有用方法之一，咱们是崂山区石湾山庄的业主，归于东亿热电供热区域，经联络东亿客服，回复说，现在只要新建小区由于建造时同步设备了计量表，能够直接施行计量供热，但老小区需求进行改造后才干施行，咱们小区2008年交的房，可否组织施行计量供热改造试点？谢谢您

周科:网友您好，感谢您重视市城市处理局的作业，关于您反映的崂山区石湾山庄计量改造问题，经履行崂山区城市处理局，石湾山庄为2005年开发建造的既有修建。既有小区施行计量收费需通

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