财报横评丨跨国车企三季报出炉：群众经营利润率创四年来新低，通用狂赚291亿元！
日前，各大跨国车企三季度财报相继出炉。在全球轿车商场面对巨大应战的情况下，大都跨国车企的成绩体现并不达观，营收、净赢利双双下滑较为遍及。
值得注意的是，中国商场的电动化、智能化革新速度日益加速，传统自主品牌和新势力不断向上建议猛攻，如此剧烈的商场竞赛现已让很多跨国车企承压。例如，群众轿车集团、福特轿车等传统巨子均在财报中明确指出，在中国商场的失利连累了其全体成绩体现。
详细来看，群众轿车集团三季度成绩连续了上半年的下滑趋势。财报显现，群众轿车集团在本年第三季度完成营收784.78亿欧元，同比下降0.5%；运营赢利为28.55亿欧元，同比大幅下降41.7%；运营赢利率从去年同期的6.2%降至3.6%，为四年多来的最低水平；净赢利为15.8亿欧元，同比下降63.7%。
本年前三季度，群众轿车集团累计营收为2372.79亿欧元，同比添加0.9%；运营赢利为129.07亿欧元，同比下降20.5%；净赢利为89.2亿欧元，同比下降30.7%。
营收增速显着放缓，净赢利继续大幅度下滑，主要原因在于群众轿车集团全球销量的低迷。本年第三季度，群众轿车集团全球销量为217.6万辆，同比下降7.1%。其间，纯电动轿车的销量为18.9万辆，同比下降9.8%。为此，公司被逼降低了预期，估计本年全年新车交给量为900万辆，较去年削减24万辆。
群众轿车集团执行委员会成员Marco Schubert曾在三季度成绩陈述会上表明：“中国商场的竞赛尤为剧烈，这是咱们全球交给量下降的主要原因。”
从数据来看，本年前三季度，群众轿车集团在中国商场交给新车205.66万辆，同比下降10.2%。其间，三季度交给新车71.15万辆，同比下降15%。
鉴于成绩继续下滑，群众轿车集团不得不采纳一系列降本增效的行动，其间就包含大幅裁人和封闭工厂方案。据悉，群众轿车集团管理层方案封闭至少三家德国本乡工厂，并削减数万名职工，以削减运营本钱。
同为德国车企的梅赛德斯-奔驰，本年三季度营收为345.3亿欧元；息税前赢利为25.2亿欧元；净赢利为17.2亿欧元。销量方面，梅赛德斯-奔驰三季度全球新车销量为59.46万辆，其间纯电动车的销量为4.69万辆。
详细至中国商场，本年第三季度，梅赛德斯-奔驰销量为17.07万辆。本年前三季度，梅赛德斯-奔驰在华累计销量为51.22万辆。从数据来看，中国商场为梅赛德斯-奔驰全球贡献了近三成的销量。
美系跨国车企中，福特轿车发布的最新财报数据显现，本年第三季度，该公司营收为460亿美元，同比添加5%；调整后的息税前赢利为26亿美元，同比添加3.52亿美元；净赢利同比下滑25%，降至0.9亿美元，去年同期为1.2亿美元。
福特轿车CEO吉姆·法利指出，“电动轿车部分是连累公司全体体现的关键要素”。
从财报来看，福特轿车电动车部分——福特Model e在第三季度的息税前亏本到达12亿美元。值得注意的是，本年上半年，该部分已亏本25亿美元，面对严峻的应战。
而福特轿车的别的两个事务板块，商用轿车部分——福特Pro和传统燃油车部分——福特Blue的成绩相对较好。其间，福特Pro第三季度收入为157亿美元，同比添加13%；息税前赢利到达18亿美元，赢利率为11.6%。福特Blue第三季度收入262亿美元，同比添加3%；息税前赢利为16亿美元，赢利率为6.2%。
相较于福特轿车，通用轿车的三季度财报数据颇具亮点。通用轿车财报显现，本年第三季度公司营收为488亿美元，同比添加10%；净赢利31亿美元，与去年同期根本相等；调整后息税前赢利增至41亿美元，约合人民币291亿元，同比添加近16%。
财政数据向好，通用轿车因而宣告上调2024年全年财政预期：净赢利估计为104亿~111亿美元；调整后息税前赢利估计为140亿~150亿美元。值得一提的是，这也是通用轿车本年第三次上调盈余预期。
北美商场是通用轿车的中心赢利来历。本年三季度，该公司在北美商场中的调整前税前赢利为39.8亿美元，同比添加13%。
比较之下，通用轿车在中国商场连续了亏本颓势。财报显现，继上半年亏本2.1亿美元后，通用轿车三季度在中国商场又亏本了1.37亿美元，2024年前三个季度共亏本了3.47亿美元。
此外，Stellantis集团在第三季度的净营收为33亿欧元，与去年同期比较下滑了27%。这一改变主要是受出货量削减、晦气的结构差异以及产品定价和外汇要素的归纳影响。第三季度，Stellantis集团不包含旗下合资企业的出货量为114.8万辆，与去年同期比较下降了20%。
相较传统跨国车企巨子，“新秀”特斯拉成绩继续向好。财报数据显现，本年三季度，特斯拉营收为251.82亿美元，同比添加8%；归属于普通股股东的净赢利为21.67亿美元，同比添加17%；运营赢利27.2亿美元；调整后每股收益0.72美元。除了营收不及分析师预期，其他目标均高于预期。
关于三季度营收添加的原因，特斯拉方面称，部分归因于动力出产和存储事务的添加、单车出售本钱下降及出售碳排放积分的收入添加。其间，单车出售本钱（COGS）降至有史以来的最低水平，约为3.51万美元。
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在租借过程中，有些顾客表明体会不错，但也有不少顾客直言“踩坑”，在租借过程中遇到货不对板、不合理索赔、押金被扣等糟心思。近来，不少顾客投诉在“人人租”途径上租借产品时，遭受资金拘留、商家高额索赔等问题，质疑途径服务态度差、对商家监管不力等问题引发胶葛不断。
奢侈品包受损谁之过？
近来，顾客邓女士向羊城晚报记者反映，她在人人租途径上租了一款圣罗兰品牌包，但在偿还之后，商家以包有损坏要求她补偿1800元。邓女士以为，这一补偿金额过高且不合理，她表明：“我是10月2日在人人租途径下单了这款包，10月10日显现签收，10月11日，商家客服和我说，包包有损坏，需求依照他们的价格补偿1800元。”
根据商家供给的发货视频，该包是无缺的。从商家供给的签收视频看，图上的圣罗兰包的logo有掉漆。
邓女士表明：“我在运用的过程中十分保护这只包，不会形成商家所述的划痕。”但由于交还的时分没有拍视频，她也很难证明自己寄回去的包没有受损。根据订单，邓女士需求为这只包付出的租借租金也仅为178.2元。
关于赔付金额，邓女士提出异议，并表明商家能够把包寄回，由她带去专柜修补。但商家称无法供给购买收据，主张她持续租下该包直至买断，买断价格需七八千元，这让她难以承受。终究，商家在途径上主张赔付订单，邓女士的5000元押金也由此被拘留。
更令邓女士不解的是，商家给她供给的开箱视频，她保存后发现，苹果手机显现拍照时刻为10月14日，但商家在10月11日就跟她说包包有损坏需求补偿。为何还没开箱就知道包有损坏？邓女士就开箱视频时刻质疑，但商家表明：“有问题能够联络一下电话售后专员。”
随后，邓女士联络了人人租途径客服，客服表明，假如邓女士以为自己没有损坏产品，需求供给没掉漆的视频。一个五金件1800元虽然不合理，但这毕竟是奢侈品。假如需求更具体的材料，能够找商家。别的，赔付订单已生成至途径，假如正常赔付直接付出即可。如长时刻无赔付或许未处理，这边会经过正常申述索赔，途径也有相关的索赔标准。
在交际媒体上，邓女士看到了许多顾客和她有相似的阅历，同样是在该途径上租了产品并面对商家的索赔，但由于大部分顾客在返还产品时没有意识到要拍照视频保存根据，所以往往取证困难。
针对上述状况，记者联络了邓女士租包的深圳某公司，就1800元补偿金额的确认根据、视频拍照时刻等问题进行采访。与邓女士对接的工作人员表明：“相关信息咱们已反应给途径，顾客如有疑问可联络途径处理。”
多方投诉人人租途径“踢皮球”
揭露信息显现，“人人租”是广州研趣信息科技有限公司于2016年6月建立的根据信誉大数据、区块链技能为企业和个人供给一站式信誉免押租借服务途径。公司供给的租借服务包括办公设备、手机、数码3C、智能硬件等多个职业。
可是，在小红书、微博、黑猫投诉等途径上，关于人人租的投诉内容不在少数。到发稿前，记者在黑猫途径上看到，包括搜索词“人人租”的投诉超越11000条，首要会集在手机、电脑、相机等电子设备租借范畴，投诉内容包括货不对板、赔付天然磨损费、高额违约金、途径不作为等。
多位顾客投诉商家索赔不合理，途径客服不作为。有用户投诉称：“手机现已返还，客服扣我押金说手机有问题，却出示不了任何费用清单和质检陈述。”该用户以为，商家只是一个视频就说手机有问题，令其很不满足，其要求交还押金，并以为商家不能因而作无理由收费。
还有顾客表明：“在人人租租了一年手机，交还回去的时分有拍视频，手机无缺无损没有伤痕，在商家那里就有伤痕了。商家让我赔付，我联络客服，客服不作为，一直在‘踢皮球’。”
不少顾客诉苦，在测验与商家洽谈未果后向途径客服求助。但途径客服表明，途径是租借途径，供给的是租借途径，设备是商家进行供给，归属权为商家一切。主张联络商家友爱洽谈，也能够联络当地工商部门帮忙处理。
天眼查App显现，广州研趣信息科技有限公司屡次在网络购物合同胶葛类案子中被文书内容提及。该公司曾因租借合同胶葛、网络服务合同胶葛、网络购物合同胶葛、侵权职责胶葛等案由被申述。
近来，记者几回拨打人人租官方电话，但联络不上对方工作人员，随后，又发送邮件到指定邮箱，就顾客投诉、押金拘留、途径是否具有危险办理机制等问题提出采访，到发稿前，并未收到回复。
租借胶葛为何难处理？
为何租借消费胶葛频发、争议不断？
许多顾客反映，偿还租借物时未拍照视频记载，维权时只能被迫承受商家的相片或视频作为根据。可是，也有顾客表明，虽然自己事前拍照了视频，但也遭受商家运用细微瑕疵索赔的状况。
有业内人士表明，一方面，二手租借商场的产品质量和服务标准良莠不齐，商家顾客各不相谋难以理清。举例来说，产品是天然磨损仍是人为损坏，有时难以有清晰的产品质量评价标准；另一方面，二手租借途径或许存在不诚信商家，运用虚伪宣扬、篡改租借记载、伪造根据等手法欺诈顾客，企图经过歹意索赔获利。
此外，租借合同中一般包括很多条款，触及租借物品的职责、保护、损坏补偿等内容，一般顾客或许在签署合一起未仔细阅读或了解这些条款，导致出现问题时处于晦气位置。当顾客与商家产生争议时，缺少一个公平、有用的第三方途径进行裁定。某些二手租借途径在处理投诉时难有清晰的标准或许功率低下，导致顾客维权困难。
在租借过程中，怎么确定产品的磨损是天然损耗仍是人为损坏？针对这一问题，羊城晚报记者采访了上海秦兵（北京）律师事务所刘馨远律师。刘馨远表明，正常运用损耗和损坏的差异，首要在功用成果上和片面歹意上。前者是天然客观损耗，后者是更多片面成心形成事物功用危害。两边在合同关系上应该有清晰的危害成果体现约好和职责承当，可是关于举证职责来说，对顾客不是很有利。因而，顾客在承租租借物时，必定要做好根据保存。
在此类消费胶葛中，途径的职责应怎么界定？对此，刘馨远指出，途径在这类消费胶葛中具有必定监管职责，“途径有职责保证顾客的知情权和公平交易权。若存在违规行为，途径需承当相应的民事职责；若商家行为涉嫌欺诈，且途径明知而放任不管，途径也或许承当刑事职责。”刘馨远进一步表明，假如有很多的投诉，且投诉的现实的确存在，途径需求进行整改，这是法定职责。
在现有法令框架下，是否能够进一步完善途径租借标准？刘馨远表明，二手租借商场相对较新，法令监管和职业标准尚不完善，网络租借途径的办理触及多方面，标准其运营具有重要的现实意义，尤其是在争议确定、胶葛处理以及职责承当等方面。
租借消费套路多？“人人租”渠道被指不作为
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汗水化成腾空彩虹万里咱们一同尽力 咱们一同呼吸看护到成功之后 咱们还在一同拥抱爱 生命不会暂停8月15日，掌上张家界微友@欧歌向记者发来《拥抱张家界》音视频。视频中，一位年青的男人怀抱着吉他，厚意地歌唱着对张家界夸姣未来的期许。
据了解，《拥抱张家界》是由朱攀作词，任剑锋作曲，阿龙演唱的抗疫歌曲。表达了广阔文艺作业者对“逆行者”的感谢，对张家界的爱，期望张家界提前云开“疫”散，让全国际拥抱张家界。
一场出人意料的新冠疫情，让张家界瞬间按下了“暂停键”，广阔群众敞开了居家阻隔的日子。“每天看着微信群里边满屏音讯，一场看不见的硝烟正在充满。在困难面前，咱们从不短少巨大的英豪，这个国际最心爱的人们正在担任和贡献，用举动感动着每一个人，包含我。”词作者朱攀向记者介绍起创造此歌曲的初心。
8月3日晚，朱攀回想着夸姣的张家界和张家界最心爱的人，心生感受，写下了《拥抱张家界》的歌词。当晚，他便联系了远在黑龙江的老友任剑锋，请他对该歌词进行谱曲。8月4日晚，《拥抱张家界》旋律就此诞生；当晚，朱攀与张家界本乡闻名歌手阿龙取得联系后，立行将创造该歌曲的初心和《拥抱张家界》的歌词、旋律发给了阿龙。当阿龙看完歌词，听到旋律后，便当即开端对歌词进行操练、录音等。因疫情期间交通管制，我们无法到专业的录音棚进行录音，只要在家里完结一系列录制作业，几经参议和录制，8月15日，《拥抱张家界》音视频正式出炉。（记者 罗红艳）
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