从顾客兜里抠钱？胖改中的永辉超市学会了反向抹零……
这些年，跟着电商，尤其是直播带货和即时零售的快速浸透，线下商超能够说水火之中。那些旧日的巨子们，缩短的缩短、撤离的撤离，乃至连家乐福那样从前家喻户秀的品牌，快从顾客视界里彻底消失了。
乃至打着新零售概念的盒马们，也是不断的调整业态，改换姿态，但怎样调、怎样变，都有些气喘吁吁。而那些还在坚持着的商超品牌，要么跟在山姆后边鹦鹉学舌，要么向胖东来看齐。
比方，比年亏本，成为京东弃子、易主「叶国富」的永辉超市便是运营形式向胖东来看齐的一个比方。但是，热烈背面，学胖东来不知道学的怎样样了，但其却频频由于质疑登上热搜，比方前不久永辉超市就被于东来火药味十足的揭露CUO了一番。大概是在一场商超峰会中，永辉高管在台上正喋喋不休讲着「调改经历」，坐在台下的于东来看不下去了，直接快步冲上台，抢过了话筒。
说实话，小柴大大小小参加过成百上千次这样的峰会，这种局面事实仍是头一次见……当然，抢话筒就算了，于东来抢过话筒后的一顿输出，更是让永辉高管体面都被踩在脚下了。比方，最嘹亮的一句便是：「一个月赚两百万，咋不给职工涨工资？」一个月赚两百万，一年便是两千多万！于东来一同弥补：「把赢利60%-70%应应当奖金发给职工，比说什么都好！」
此外，胖东来在讲演中也表明：「胖东来帮这么多企业去调改，意图便是去给职工涨工资，而你们不舍得，笨！职工看不到期望、得不到尊重，团队就没有凝聚力了，没凝聚力就病态了，病态你还想赚钱？那不是病上加病吗？」有人说，于东来飘了，没礼貌，你再看不惯他「吹」，也能比及他从台上下来再辩驳他；但也有人表明，这才是于东来，坦白、真实、务实……也正由于这样，胖东来才干成为标杆。
显着啊！或许其时的于东来觉得，永辉超市底子就没学到胖东来的本质，怕是有人误解胖东来，所以「不礼貌」的抢过话筒，降了一番胖东来真实的运营理念。正如有网友总结，胖东来老板：赚100万，我分10万，别的90万给职工发工资；其他老板：赚100万，我分90万，给管理层分8万，让他们PUA职工，还有1万拿来办年会抽奖，剩余的1万给职工发工资……
当然了，赢利不能和职工共享这件事，咱们也都习以为常了，也没有多少人苛求，自己的老板会和于东来相同大方。或许，就连永辉超市的职工相同，永辉超市胖改过程中，能多少涨一些现已不错了！但是万万没想到，永辉超市在对职工比胖东来对职工扣这件事之外，今日，永辉超市又登上了热搜，原因是，它居然开端从顾客钱包里自作主张拿钱了！热搜论题是——永辉超市反向抹零引争议……
关于反向抹零这个词，柴油们应该不生疏，这些这些年，一些无良商家立异出来的一个让人不知道标什么脏话的新玩意。过段时间，就有商家由于反向抹零冲上热搜，而这种操作方法，是很显着的违法行为，而为何，还被浓眉大眼的永辉超市学区了呢？据媒体报道，近来，有顾客在重庆一家永辉超市购物，购买了标价为7.96元的淡虾米，他拿出100元付出，成果超市只给他找回了92元，也便是少了四毛钱。
换句话说，标价7.96元的产品，超市在未奉告顾客的状况下，收了8元，当然，更离谱的是，永辉也没有在任何地方标注会四舍五入。而万万没想到的是，这还不是个例，据媒体查询，永辉超市在重庆区域的多家门店普遍存在相似现象。比方红叶路店标价11.55元的开心果，实收了11.6元；观音桥店标价3.45元的黑芝麻丸，实收了3.5元；龙头寺店标价0.66元的玉米珍，实收了0.7元；较场口店标价4.97元的绿豆糕，实收了5元……
随后，小柴去交际媒体上检索了一遍发现，永辉超市反向抹零，不止重庆，上海、深圳、福建等各地都被用户吐槽，存在反向抹零的状况，并且不止最近才有的。比方仅在小某书上，关于永辉超市反向抹零的笔记就有三百多条。
用顾客表明：你被反向抹零过吗？去永辉超市买东西被骗了。「标价3.3元，所以买了两件，结账的时分价格4块多，两瓶则成了9块钱」
值得注意的是，该用户挑选的是自主结账，那大概率是电子付出，莫非不止拿着现金去买单会被反向抹零，电子付出也会？还有来自深圳的顾客表明，永辉超市套路深，散装称重不去皮算了，称重价格和海报宣扬价格不一致的状况下，还会被反向抹零。
还有来自福建的顾客表明：永辉超市我跟你拼了！自己被反向打折了！
相似的笔记，在小某书上，能够说一大把一大把的……
而关于反向抹零的争议，永辉超市则回应称，因分币实践流转困难，门店按职业常规选用「积零换整」规矩，但未清晰公示，导致顾客误解。但是，这样的回应，却好像没有任何说服力，什么叫分币流转困难？只需这玩意国家没撤销，他就能正常流转。你为了自己找零便利，直接从用户兜里掏钱把零补整，这适宜吗？
当然，更重要的是，这种反向抹零的操作，实践上便是变相涨价，并且仍是不奉告用户的变相涨价。尽管每次只要几分钱，但关于永辉这么大体量的超市来说，每天有多少顾客进进出出，久而久之，那可就不是几分钱的事了。此外，关于四舍五入规矩发生的额定收入金额及掩盖规模等，也是值得深究的问题。看到这一幕，有网友表明：永辉超市学胖东来白学了，学的都是计，底子不是道。
也有网友则表明：难怪于东来要宣告不再帮扶永辉，价值观不相同，道不同不相为谋。「不理解，他能够直接标价整的，不要弄什么4.99元，9.9元这样，弄了自己又不恪守搞双标，又想XX又立牌访」
还有网友则以为，「很多人以为这7分对单个顾客而言简直忽略不计，但你要乘以全国永辉门店的总的消费基数，你就知道这不是小数，这是一个企业的价值观问题」
是啊，这的确是企业的价值观问题，首要，这种反向抹零自身就违法。《顾客权益保护法》第八条、第十条清晰规则，顾客享有知情权和公平交易权，永辉超市这行为，实则是变相涨价。此外，依据《价格法》第十三条规则，运营者不得在标价之外加价出售产品，不得收取任何未予标明的费用。因而，未经顾客赞同，强制「五入」多收分位金额，则属违法行为。
此外，依据现行法规，「四舍五入」的合法性存在清晰鸿沟。商家自愿「四舍」让利，如将7.94元按7.9元收取，属单独让利行为。而未经顾客赞同，强制「五入」多收分位金额，则属违法行为。在法之外，反向抹零这样的操作方法，也不合理！或许有人会说，已然四舍五入，那顾客也有被正向抹零的状况。但这种逻辑显着不对，首要，正向抹零，那归于营销和用户保护领域，是企业自愿的，但反向抹零，用户大概率是不愿意的；除此之外，价格标到5以上，仍是以下，操作彻底把握在超市手里。而据媒体查询发现，呈现5、6、7、8、9的次数要比1、2、3、4多……
而要知道，商业这玩意存在了上千年了，可从未呈现过反向抹零这一骚操作，由于作为卖家，你不能私自从顾客兜里抠钱。尤其在电子付出如此兴旺的当下，不论小数点后有几位，都能够精确结算，反向抹的什么零？对此，也有专业人士表明，反向抹零本质是价格诈骗，商家使用分位付出场景的隐蔽性，长时间累积不当得利。
但是，经过这种手法牟利，关于永辉这样的大品牌来说，不免真有点因小失大了。究竟这样的行为显着是经过诚信去换赢利，还记得此前，永辉超市董事长张轩松表明，「咱们要学习胖东来，回到真挚。真挚是自己发自内心的寻求，他人真挚与否与你是没有相关的。」
但现在这份发自内心的真挚，要大打折扣了！换句话说，永辉活跃推进「胖改」真的是在回到真挚，仍是制作营销噱头，好像又充满了问号。依据永辉超市财务数据，当下的永辉超市，好像不是一般的难，即营收赢利双下滑，依据用户财报数据，2024年其完成营收675.74亿元，同比削减14.07%；归归于上市公司股东的净赢利-14.65亿元，同比增亏1.36亿元。更惨的是，永辉现已连亏多年了，即2021年-2024年，永辉超市累计亏本额达95亿元。
即使到了2025年，颓势好像没有迎来改变，在本年第一季度，永辉超市完成营收174.79亿元，同比削减19.32%；归归于上市公司股东的净赢利1.48亿元，同比大降79.96%。事实上，作为胖东来要点帮扶的目标，胖东来不仅把自己的全套技能、形式、理念摊开了给永辉，乃至出钱出力出货，比方胖东来最近也表明：无偿帮扶永辉等超市花费8300万元，毛利额丢失3.8亿元。
此外，胖东来数据还显现，2024年，帮扶企业输出自有品牌爆款产品完成约4.04亿销售额，毛利额约8000万；2025年更是方案支撑输出15亿销售额，毛利额约3亿。但是，这一善举也让胖东来付出了价值，估计全体销售额丢践约19亿元，毛利额丢践约3.8亿元。但现在看来，永辉超市从胖东来这儿学到的东西，好像没见显着的作用。那么在这种状况下，咱们把于东来争夺话筒，以及反向抹零的争议放在一同来看，永辉超市学胖东来，丢了一件很重要、很中心的东西……柴狗夫斯基©️
作者|小柴贰号
修改｜谭松
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事实上，文武双全的岳飞，也是一个心里世界极其丰富的英豪。精忠报国、壮怀激烈的忠武与奉身俭薄、不殖财物的廉洁，豪情壮志与柔情热肠，构成了他明显的立体形象。
1.
岳飞的书法造就很高，纵观其传世书迹，从《书谢朓诗》《前后班师表》《吊古战场文》等能够看出，他的著作以行草为主，大势如电掣雷奔，挥洒自如，细部则铁画银勾，波澜起伏。字体笔画随态运奇，纵横挥洒，如快马入阵，令人幻想他驰骋疆场的英气豪情。特别被人推重的是杭州岳飞庙的匾额。“还我河山”四字笔力遒劲，墨势雄壮，洋溢着一代英豪收复失地的无限气魄。
清人梁绍壬《两般秋雨盦漫笔》，记叙了岳飞的一方端砚——岳忠武砚的撒播。从中不难感触岳飞不竭的精力力量。
这方端砚，是道光元年(1821)东阳县令陈海楼在北京偶尔得到的。砚身呈紫色，体方而长，砚台反面镌有“持据守白，不磷不缁”八字行书铭文，他称之为岳忠武砚。砚铭取自孔子《论语》“不曰坚乎，磨而不磷(磷取损害义)，不曰白乎，涅而不缁”句，岳飞以此自勉。八字砚铭，假如用简练的话作解说，便是坚固的东西，怎样磨也磨不薄;皎白的东西，怎样染也染不黑。梁绍壬文中说到的“枋得”，是与文天祥一同在南宋宝祐四年(1256年)考中进士的谢枋得。开端是他得到了端砚，不久在信州(今江西上饶)知州任上，寄赠予老友文天祥。
经查阅有关材料发现，文天祥大约是在咸淳九年(1273)得到岳忠武砚的。其时他任湖南提典刑狱，看见端砚非常喜欢，特意刻上铭文:“砚虽非铁苦难穿，心虽非石如铁坚，守之勿失道自全。”岳飞和文天祥情投意合，他们正是以这样的砚铭，作为立身处世的原则。不久，文天祥奉调江西赣州知州，出兵勤王，很可能在战事缤纷中丢掉了端砚。元、明、清三代，岳忠武砚在不同的人手里撒播保藏，逐渐淡出了人们的视野。
上世纪70时代中期，台湾商务印书馆出书的《岳飞史事研讨》(王云五主编，李安著)一书，披露了这方端砚在台湾出面的情况。作者与持有者江都朱先生及金石名家庄蝶庵一同，仔细欣赏了这件瑰宝，并作具体记叙。端州石砚，色紫，长方形，长24.4厘米，宽15.2厘米，高5.6厘米。砚体津润细沉，有砚眼五块呈青白色。砚底有年久风化所生砚锈凹点甚多。砚背为斜曲型，刻“持据守白，不磷不缁”八字，及谢枋得题“枋得家藏岳忠武墨迹，与铭字相若，此盖忠武故物也”字样。
砚石前后左右皆有题识刻字，按时代顺序排列如下:元至正十九年(1359)，有鲍恂者曾观此砚，刻字于己亥三月朔日。明于谦刻字:“持据守白人臣职，不磷不缁人臣德，谦愿人臣师其式。于谦题。”王守仁刻字:“弘治甲子十二月二十五日余姚王守仁观。”陈继儒刻字:“思翁藏研，此属榜首。”到了清代，则刻有“商丘宋氏保藏”小方印及“康熙壬午二月四日朱彝尊观于西陂主人斋”铭文。朱彝尊为明末清初闻名学者、藏书家、金石家。西陂是宋荦的别号，西陂主人斋即宋荦书斋——宋荦是清代诗人、画家、政治家。
后来，砚边又刻有“雍正八年夏六月十有九良常王澍拜观”字样。王澍，康熙年间进士，书法独步一时。后又刻“宋岳忠武研，光绪壬寅八月得于江宁。贵池刘氏瑰宝。”贵池刘氏，清末闻名保藏家，藏有古代名琴大忽雷、小忽雷，藏室名双忽雷阁。刘氏特意为此砚精制了紫檀木外盒，盒面刻“杭州后学汪洛年据风雨楼本敬摹宋岳忠武公小像”，盒底刻“邻苏白叟”杨守敬所题“岳鄂王砚”和江阴缪荃孙铭文“大忠遗研，大忠递臧，勿磨圭角，永宝琳琅”。从刻字中能够看出，张謇、郑孝胥等名人也从前鉴赏过这件宝贵的岳忠武砚。
进入民国后，岳忠武砚辗转由博山李氏保藏，1949年从大陆携入台湾。1974年10月，归江都朱先生保藏。
一方岳忠武砚，从北宋开端，在八百余年年月中撒播有序，铭记有证，充沛闪现历代保藏者对岳飞精力的尊敬与传承。
2.
岳飞曾写有一阙《小重山》。这首词或许不如《满江红·勃然大怒》那么众所周知、人所共知，却更能让人接触他非常丰富的情感世界:昨晚寒蛩不住鸣。惊回千里梦，已三更。起来单独绕阶行。人悄然，帘外月胧明。白首为功名。旧山松竹老，阻归程。欲将心思付瑶琴。知音少，弦断有谁听?
寒蛩的低鸣，模糊的月色。梦回三更，绕阶独行。走出元帅帐的将军，难以入睡，只能借诗词倾诉心里的无限苦闷——他对立退让屈服，信任抗金必定成功。宋高宗和秦桧却力主与金国商洽议和，下达了他无法抵挡的指令。沉郁低徊，弯曲含蓄，情形交错。“欲将心思付瑶琴。知音少，弦断有谁听?”末句悄然泄漏他隐秘的一面。瑶琴安在?知音有谁?古往今来的人们无以知晓。却本来，岳飞不只是壮怀激烈，也柔肠寸断。
作为抗金英豪的岳飞，是民族精力的标志。“精忠报国”四个字，与其说是母亲姚太夫人在民族危亡之际，励子从戎，在他背上留下的深入印记，还不如说是中华民族带泪泣血的呼叫。
成功的男人背面，一定有一个巨大的女性。这句话用在岳飞身上，也是非常适宜的。除了母亲，夫人李娃于他不只是情感归宿，也是精力支柱。据岳氏后人《金佗祠事录》记载:“夫人名娃，字孝娥，年十八归於王，时政和八年戊戌也。敬事尊嫜，懋著阃德。越己亥，长子云生。及王秉节钺，夫人日夕佐王筹军事。王出军，夫人必至诸将军家存问其妻子，以故能得将士欢，咸愿为王尽死。王尝赴行在，部下军有谋叛者，夫人廉得之，不以言。一日会诸将於门，立命捕斩叛者，一军肃然……”她不只尽心安慰岳家军将士家眷，在岳飞出军时，还不慌不忙地平定部下暴乱，令人肃然起敬。“撼山易，撼岳家军难”，自有李娃的一份劳绩。
或许正是这样，岳飞十六岁那年娶李娃为妻后，生下五子二女，夫妻俩一直心意笃实，家无姬妾，也不置歌儿舞女。坊间有“岳飞有妻刘氏后改适”的说法，乃至演绎成影视剧，但不行信。《金佗粹编》《金佗续编》及各地《岳氏宗谱》，都没有刘氏的记载。岳珂《武穆行实编年》有如是记载:“武穆遇诸子尤严，平居不得近酒，为学之暇，使操畚锸，治农圃。曰:稼穑艰难，不行不知也。”“武穆奉身俭薄，居家惟御布素，服食器用取足罢了，不求华巧。”“武穆乐施疏财，不殖财物，不计惹事有无，所得锡賫，率以激犒将士。兵食不济，则资粮於私廪，九江有宅一区，聚宗族之北来者。有田数顷，尽以赡守冢者。”从中不难看出，岳飞教育子女非常严厉，自己日子俭朴，却乐施疏财，爱兵如子。这样的情怀，明显与贤内助不无相关。
3.
在其时，与岳飞同朝的其他将领在杭州都有奢华府第，简直个个妻妾成群。蜀帅吴玠的一个属官，到鄂州与岳飞协商军事，岳飞设宴招待，一直未见女子陪酒。回蜀后，他与吴玠谈及此事，吴玠花钱二千贯买下一士家姑娘连同陪嫁的珠宝玉器，一同赠予岳飞。谁知岳飞婉言谢绝，把姑娘连同陪嫁品全退了回去，他说:“现在国耻未雪，岂是大将安泰时耶?”吴玠听罢，对岳飞益发尊敬。还有一次，岳飞班师在外，部僚刘康年私自“书填印纸”向朝廷奏章，恳求封岳母为国夫人，并为岳飞的儿子岳雷恳求文资。岳飞闻知概况后，当即命令把刘康年绑缚起来，责打五百马鞭。又两次向朝廷写了请罪奏章，恳求撤销上述封赏。
建炎四年七月，岳飞上奏朝廷的公文中，有这样一段文字:“若蒙朝廷允飞今来所乞，乞将飞母妻为质，免充通泰州镇抚使，止除一淮南东路重难任使，令飞召集戎马，掩杀金贼，收复本路州郡，伺便迤逦，使山东河北河东京畿等路，次序而复，庶使飞平生之志，得以少快，且以尽臣子报君之节……”为了抗金大业，他恳求皇帝改动录用，让他冲杀在最前哨，去收复失地。宁肯将母亲、妻子作为人质，以表誓死决计。
在国难与家事的选择中，岳飞的一腔柔肠，在抵御外侮的激战中，在严寒的铠甲下，被“三十功名尘与土，八千里路云和月”的豪情讳饰了。
（来历 正义网）
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